I. ច្បាប់ការទាមទារ
នៅពេលដែលកញ្ចប់មានតម្លៃជាង 3000 យុងយើងណែនាំឱ្យអ្នកទិញការធានារ៉ាប់រង, សេវាកម្មធានារ៉ាប់រងតម្លៃបានបង់ប្រាក់តែសម្រាប់ស្ថានភាពដែលបាត់បង់នៅក្នុងផ្លូវដំណើរ
1. លក្ខខណ្ឌនៃការទាមទារដែលបាត់បង់:
1) ការធានារ៉ាប់រងគ្មានទិញទំនិញ: ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ, ការបង់ប្រាក់ដោយតម្លៃទិញទំនិញ, រហូតដល
2) ការធានារ៉ាប់រងដែលមិនទិញទំនិញពិសេស: ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ, ការបង់ប្រាក់ដោយតម្លៃទិញទំនិញរហូតដល់ 1000 ដុល្លាន។
3) ការធានារ៉ាប់រងទំនិញត្រូវបានទិញ: ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ, ការបង់ប្រាក់ជាមួយនឹងចំនួ
2. កំណត់វត្ថុដែលអាចខូចខាត:
ក្រៅពីវត្ថុដែលអាចខូចខាតបានជាទូទៅដូចជាវត្ថុដែលអាចខូចខាតបានដូចជាផលិតផលកញ្ចក់ឬក្រដាស, អេឡិចត្រូនិចដូចជាអេក្រង់, ទូរស័ព្ទដៃ, កាមេរ៉ាឌីជីថលដូចជាវត្ថុដែលមានតម្ល
1) នៅពេលដែលមិនប្រាកដថាតើវត្ថុដែលត្រូវការដឹកជញ្ជូនគឺជាវត្ថុដែលអាចខូចខាតបានឬមានតម្លៃខ្ពស់បានឬទេ សូម
3. ការរៀបរាប់អំពីការទាមទារនៃវត្ថុដែលអាចខូចខាត:
1) សូមបញ្ជាក់ជាមួយអ្នកជំនួញមុនពេលដឹកជញ្ជូនដើម្បីពង្រឹងការវេចខ្ចប់ខាងក្នុងនិងខាងក្រៅ, ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងនឹងប្រើកាសែតខ្សែភ្ជាប់នៅក្នុងកន្ល
3) ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងមិនទទួលខុសត្រូវក្នុងស្ថានភាពខូចខាតនៃវត្ថុដែលអាចខូចខាតបានទេ។
4. ការរៀបរាប់អំពីការទាមទារនៃវត្ថុដែលមិនអាចខូចខាត:
1) មុនពេលចុះហត្ថលេខា: ក្នុងស្ថានភាពពិតក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់តៃវ៉ានភាគច្រើនមិនយល់ព្រមនឹងការទទួលបានអតិថិជនចេញពីការពិនិត្យមើលទំនិញបន្ទាប់ពីការចុះហត
2) បន្ទាប់ពីចុះហត្ថលេខា:
a. ការវេចខ្ចប់ផលិតផលតំណាងត្រឹមត្រូវបានទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការដឹកជញ្ជូន
b. នៅពេលដែលផលិតផលមិនអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាធម្មតា ការបង់សំណងតាមភាគរយនៃតម្លៃសរុបដែលខូចខាតតាមតម្លៃដឹកជញ្ជូន 3 ដងនៃការដឹកជញ្ជូនដឹ
c. ប្រសិនបើវត្ថុទាំងអស់នៅក្នុងបញ្ជីដឹកជញ្ជូនមួយមានតម្លៃ 500 Yuan, ការដឹកជញ្ជូនក្រុមហ៊ុន 100 Yuan, ស្មើថាការខូចខាតច្បាស x 3 x (50/500) = 30 ដុល្លារ; ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនទាំងមូលខូចខាត ការបង់ប្រាក់អតិបរមា $ 300 ។
5. ការព្យាករណ៍ឈ្មោះ:
ការរាយការណ៍ក្លែងក្លាយ ឬការលាក់ឈ្មោះរបស់វត្ថុខាងក្នុងកញ្ចប់ដែលបង្កឱ្យមានការលុបចោលពន្ធការ, ការដាក់ពិនិត្យ
6. ផលិតផលមានតម្លៃខ្ពស់:
ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងមិនដឹកជញ្ជូនវត្ថុដែលមានតម្លៃខ្ពស់ (ដូចជាមាស, ពេជ្រ, ផ្ទុក, ជាដើម) ហើយបញ្ហាណាមួយដែលបង្កឡើង
7. ការទាមទារនិងការកំណត់:
1) ពីពេលបង់ប្រាក់ទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់តៃវ៉ានទទួលបានកញ្ចប់ (ពេលចុះហត្ថលេខារបស់ក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់កោះនៅក្នុង
2) ប្រសិនបើស្ថានភាពកញ្ចប់មិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទេ ចាប់ពីពេលបង់ប្រាក់រហូតដល់អ្នកប្រើប្រាស់តៃវ៉ានទទួលបានកញ្ច
កត់សម្គាល់ & # 160; ៖
1) មិនទទួលយកការអះអាងប្រសិនបើគ្រាន់តែផលិតផលខូចខាតខាងក្រៅ, រូបរាង scratch បន្តិចឬស្ថានភាពផ្សេងទៀតដែល
2) ការបង់ប្រាក់ជាប្រាក់យុងគឺគាំទ្រតែសមតុល្យគណនីដែលស្មើគ្នា ឬផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនី Alipay និងកាតធនាគារក្ន
II. ការបញ្ជាក់ការទទួលខុសត្រូវ
ខាងក្រោមនេះគឺជាលក្ខខណ្ឌនៃការលុបចោលការទទួលខុសត្រូវដែលមិនស្ថិតនៅក្នុងការធ
1. បង្កឡើងដោយសារតែគ្រោះថ្នាក់ធម្មជាតិ, សង្គ្រាម, ការរំលោភជាដើម។
2. ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈសម្បត្តិទំនិញដែលបង្កឡើងដោយសារតែការលុបចោលពន្ធ, ការពន្យារពេលនៃការហោះហើរ, ការពន្យារពេលនៃការបង់ប្
3. ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងមិនទទួលខុសត្រូវនិងការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការបាត់បង់ផ្ទាល់ឬការបាត់បង់ផ្ទាល់ដោយផ
4. ការដឹកជញ្ជូនដែលបានរំលោភច្បាប់របស់ប្រទេសដឹកជញ្ជូន នឹងត្រូវបានយកចិត្តដោយអាជ្ញាធរដែលមានស
5. ការកំហុសក្នុងការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចទីប, ការកំហុសជាដើម។
6. ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈសម្បត្តិទំនិញដែលបង្កឡើងដោយសារតែការលុបចោលពន្ធ, ការពន្យារពេលនៃការហោះហើរ, ការពន្យារពេលនៃការបង់ប្
7. ការពន្យារពេលដែលបង្កឡើងដោយសារតែអតិថិជនមិនបានបញ្ជាក់និងការបង់ប្រាក់ការដឹកជញ្ជូន, ពន្ធ
8. ដោយសារតែអតិថិជន, ទំនិញត្រូវបានរក្សាទុកជាង 3 ខែដោយមិនបានបញ្ជាក់ការបង់ប្រាក់ការដឹកជញ្ជូន, ក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ន
9. ការទាមទារដែលលើសពីកំណត់ពេលវេលាដែលត្រូវទទួលយក។ (បន្ទាប់ពីទំនិញចូលទៅក្នុងហាងដឹកជញ្ជូនដែលមិនទទួលបានទំនិញជាង 160 ថ្ងៃហើយអតិថិជនមិនដាក់ពាក្យ
10.
ដោយសារតែលក្ខណៈសម្បត្តិនៃទំនិញដឹកជញ្ជូនមិនអាចជៀសវាងការខូចខាត (ដូចជាវីតាមីនទឹកជាដើម), កំហុស, លក្ខណៈសម្បត្តិឬកំហុសធម្មជាតិ, ការខូចខាតដែលបង្កឡើងដោយកំហុសខាងក្នុងនៅក្នុងដំណើរការដឹកជញ្ជូ
11. ពន្ធត្រូវបានបង់ប្រាក់សម្រាប់ពន្ធការ, ប្រសិនបើការទាមទារមិនត្រូវបានសងប្រាក់។
12. ការចុះហត្ថលេខាធម្មតានៃកញ្ចប់បង្ហាញពីបញ្ចប់នៃដំណើរការដឹកជញ្ជូនទាំងមូល, ការចុះហត្ថលេខាធម្មតាបន្ទ
13. ការបាត់បង់, ការខូចខាត, ការបញ្ចេញដោយក្រុមហ៊ុន Continental Express ដែលមិនដឹកជញ្ជូនទំនិញ
14 .. ការហាមឃាត់ទំនិញយើងមិនដឹកជញ្ជូន, ការដឹកជញ្ជូនប្រឹងប្រែង, គ្រប់យ៉ាងនឹងទទួលខុសត្រ
III. វិធីសាស្ត្រទាមទារ
1.
វិធីសាស្ត្រទាមទារគឺអ៊ីម៉ែល។ ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ: ******@56 sys.com， ទ្រង់ទ្រាយចំណងជើងគឺ: លេខដឹកជញ្ជូន + Wanwang ID លេខ + ធាតុទាមទារ។ ឧទាហរណ៍: "***** 5400011111 + ABCDE + ខូចខាត។
2.
នៅពេលចុះហត្ថលេខា សូមប្រាកដថាត្រូវបានពិនិត្យមើលទំនិញជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ប្រសិនបើបានរកឃើញថាទំនិញខ្លី និងការខូចខាតសូមទាក់ទ បន្ទាប់ពីទទួលយក ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងនឹងបញ្ចប់ការត្រួតពិនិត្យក្នុងរយៈពេល 8 ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីទទួលបាន កត់សម្គាល់: ទិន្នន័យការទាមទារត្រូវតែពេញលេញដើម្បីបង់ប្រាក់។ ការតម្រូវឲ្យបើកសំបុត្រសំបុត្រ & # 160; ៖
a. អ្នកដឹកជញ្ជូនត្រូវតែចុះហត្ថលេខា និងផ្គត់ផ្គង់ត្រាគេហទំព័រ;
b. ត្រូវតែមានលេខតែមួយរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន
c.
ស្ថានភាពខូចខាតនិងការបាត់បង់ត្រូវបានផ្តល់នូវការរៀបរាប់លម្អិតនិងការផ្តល់នូវរូបថតអេក្រង់នៃបញ្ជាទិញ (រួមទាំងលេខនិងចំនួន Continental Express) ន
IV. គ្មានការធានា
1. សាច់ប្រាក់, សេក, សេចក្តី, ឯកសារ, មូលបត្រ, លិខិតឥណទាន, លិខិតឆ្លងដែននិងស្នាដៃសិល្បៈ, ប្រាក់, គ្រឿងអលង្ការ, គ្រឿងអលង្ការ
2. ម្សិកត្រី, ម្សិកគ្រាប់, ស្ងួតទឹកប្រេង, ប្រេង, អាហារគ្រប់ប្រភេទ, ស្ករដើមជាដើមមានលក្ខណៈសម្បត្តិដោយខ្
3. គ្មានទំនិញត្រឹមត្រូវនៃសមត្ថភាពបច្ចេកទេសជួសជុលឬខូចខាតនិងផ្នែកដែលពាក់ព័ន្ធនៅក
4. សម្ភារៈគ្រោះថ្នាក់, សម្ភារៈផ្ទុះដែលអាចភ្លើង, ផ្កាយរណប, អាវុធ, គ្រាប់បាញ់, សម្ភារៈយោធា។
5. សត្វរុក្ខជាតិ, ទំនិញសមុទ្រ, ទំនិញរស់នៅ, ទំនិញដឹកជញ្ជូនត្រជាក់។
6. ទំនិញ Cabin (លើកលែងតែវិធីដឹកជញ្ជូនកុងតឺន័រ) ។
7. ទំនិញដឹកជញ្ជូនអាកាត់ឬធំ។
8. ជួសជុល, ទំនិញក្នុងការប្រើប្រាស់, ទំនិញចាស់, ទំនិញដៃប្រើប្រាស់។